HP Care Pack U9JQ7PE – Roczna wymiana NBD dla ScanJet Pro 2xxx
HP U9JQ7PE to pakiet serwisowy typu Care Pack, zapewniający roczne wsparcie sprzętowe po gwarancji. Usługa dedykowana jest dla skanerów HP ScanJet Pro 2xxx, oferując wymianę urządzenia w następny dzień roboczy. Obejmuje zdalną diagnostykę oraz pełne pokrycie serwisowe w przypadku konieczności wymiany.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack
- Poziom usługi – Wymiana w następny dzień roboczy (Next Business Day Exchange)
- Czas trwania – 1 rok
- Pokrywane urządzenie – Skanery HP ScanJet Pro 2xxx (modele 2000 s1, 2000 s2 Sheet-feed)
- Zakres – Zdalna diagnostyka problemów, wsparcie techniczne, pokrycie kosztów wysyłki, pełne pokrycie serwisowe
- Sposób realizacji – Wymiana urządzenia
- Warunki – Usługa po gwarancji (Post Warranty)
- Rodzaj usługi – Licencja elektroniczna
- Lokalizacja wsparcia – Użytkownika
- Dodatkowe usługi – Wsparcie w godzinach pracy serwisu
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Skanery HP ScanJet Pro 2xxx (modele 2000 s1, 2000 s2 Sheet-feed)
- Wymaganie – Aktywna licencja na usługę wsparcia na okres 1 roku
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9JQ7PE |
| Producent | HP |
| Kategoria | DRUK > Serwis i pomoc techniczna drukarek > Wsparcie i gwarancje – Drukarki |
| Typ pakietu | HP Care Pack |
| Poziom usługi | Wymiana w następny dzień roboczy (NBD Exchange) |
| Czas trwania wsparcia | 1 rok |
| Pokrywane urządzenia | HP ScanJet Pro 2xxx |
| Rodzaj usługi | Licencja (elektroniczna) |
| Lokalizacja wsparcia | Użytkownika |
| Dodatkowe usługi | Wsparcie w godzinach pracy serwisu |
FAQ
Czym jest usługa HP U9JQ7PE?
HP U9JQ7PE to roczna usługa wsparcia sprzętowego po gwarancji, oferująca wymianę skanera HP ScanJet Pro 2xxx w następny dzień roboczy w przypadku awarii.
Jakie modele skanerów obejmuje ten Care Pack?
Usługa jest dedykowana dla skanerów z serii HP ScanJet Pro 2xxx, w tym modeli 2000 s1 i 2000 s2 Sheet-feed.
Co oznacza „wymiana w następny dzień roboczy” (NBD Exchange)?
Oznacza to, że po zgłoszeniu i zdalnej diagnostyce problemu, HP dąży do dostarczenia zastępczego urządzenia w następny dzień roboczy, minimalizując czas przestoju.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, usługa obejmuje zdalną diagnostykę problemów i wsparcie techniczne świadczone przez specjalistów HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
