HP U9NA9E – 4-letnia usługa wymiany części
HP U9NA9E to pakiet serwisowy HP Care Pack, zapewniający wsparcie sprzętowe dla drukarek HP LaserJet Enterprise M609 i M612. Usługa obejmuje wymianę części z realizacją w następnym dniu roboczym. Dedykowana jest dla środowisk biznesowych wymagających ciągłości działania urządzeń drukujących.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day Onsite Service (NBD Onsite)
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP LaserJet Enterprise M609, HP LaserJet Enterprise M612
- Zakres – Wymiana części, robocizna, zdalna diagnostyka, wsparcie na miejscu, zarządzanie eskalacją, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu
- Warunki – Usługa wymiany części (Parts Exchange Service)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki laserowe HP LaserJet Enterprise M609, HP LaserJet Enterprise M612
- Wymaganie – Aktywacja usługi dla wskazanego urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | U9NA9E |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe, wymiana części |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Obsługiwane produkty | HP LaserJet Enterprise M609, HP LaserJet Enterprise M612 |
| Poziom wsparcia | Wsparcie na miejscu w następnym dniu roboczym (Next Business Day Onsite Service) |
| Zakres usługi | Obejmuje części zamienne i materiały, zdalną diagnostykę, wsparcie na miejscu, zarządzanie eskalacją, zachowanie wadliwych nośników |
| Zarządzanie | Zdalna diagnostyka i wsparcie, zarządzanie eskalacją |
| Licencja | Licencja na 4-letnią usługę serwisową |
FAQ
Czym jest HP U9NA9E?
HP U9NA9E to 4-letni pakiet serwisowy HP Care Pack, który zapewnia wsparcie sprzętowe dla drukarek HP LaserJet Enterprise M609 i M612, w tym wymianę części.
Jakie drukarki są objęte usługą U9NA9E?
Usługa U9NA9E jest przeznaczona dla drukarek HP LaserJet Enterprise M609 oraz HP LaserJet Enterprise M612.
Jaki jest poziom wsparcia w ramach tego pakietu?
Pakiet oferuje wsparcie na miejscu w następnym dniu roboczym (Next Business Day Onsite Service), co minimalizuje przestoje.
Co oznacza opcja Defective Media Retention?
Defective Media Retention to usługa umożliwiająca klientowi zachowanie wadliwych nośników pamięci, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych.
Czy usługa obejmuje tylko części zamienne?
Usługa obejmuje wymianę części, robociznę, zdalną diagnostykę, wsparcie na miejscu oraz zarządzanie eskalacją, a nie tylko same części.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
