HP UA5J7PE – Usługa serwisowa 1 rok NBD z DMR dla CLJ E77822-E78322 MFP Managed
HP Care Pack UA5J7PE to rozszerzona usługa serwisowa, aktywowana po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Zapewnia wsparcie techniczne na miejscu następnego dnia roboczego (NBD) od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-18:00. Usługa obejmuje części, robociznę oraz opcję Defective Media Retention (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (usługa serwisowa)
- Poziom usługi – Następny Dzień Roboczy (NBD) na miejscu (on-site)
- Czas trwania – 1 rok (po wygaśnięciu gwarancji)
- Pokrywane urządzenie – HP Color LaserJet Managed Flow E77822, MFP E77822; LaserJet Managed MFP E77822, MFP E77825, Color LaserJet E778xx MFP Managed, Color LaserJet E783xx MFP Managed
- Zakres – Części, robocizna, wsparcie techniczne, Defective Media Retention (DMR)
- Sposób realizacji – Serwis na miejscu przez technika HP
- Warunki – Dostępność serwisu 9 godzin dziennie, od poniedziałku do piątku (9×5). Czas reakcji NBD.
Kompatybilność i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP Color LaserJet Managed
- Wymaganie – Aktywacja po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta
- Zarządzanie – Usługa zarządzana przez HP Care Pack Services
Szczegóły produktu
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | UA5J7PE |
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Okres po gwarancji | 1 rok |
| Czas reakcji | Następny Dzień Roboczy (NBD) |
| Dostępność serwisu | 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (9×5) |
| Rodzaj serwisu | Na miejscu (on-site) |
| Dodatkowe usługi | Defective Media Retention (DMR) |
| Pokrywane produkty | HP Color LaserJet Managed Flow E77822, MFP E77822; LaserJet Managed MFP E77822, MFP E77825, Color LaserJet E778xx MFP Managed, Color LaserJet E783xx MFP Managed |
FAQ
Czym jest usługa HP Care Pack UA5J7PE?
HP Care Pack UA5J7PE to roczna usługa serwisowa świadczona po wygaśnięciu standardowej gwarancji, zapewniająca wsparcie techniczne na miejscu następnego dnia roboczego (NBD) dla określonych drukarek HP Color LaserJet Managed.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która umożliwia klientowi zatrzymanie wadliwych nośników danych (np. dysków twardych) wymienionych podczas naprawy, co jest istotne dla zachowania bezpieczeństwa danych wrażliwych.
Jakie urządzenia są objęte tą usługą?
Usługa obejmuje drukarki HP Color LaserJet Managed Flow E77822, MFP E77822, LaserJet Managed MFP E77822, MFP E77825, Color LaserJet E778xx MFP Managed oraz Color LaserJet E783xx MFP Managed.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji serwisu to Następny Dzień Roboczy (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
