HP UA7C6E Care Pack – 4 lata NBD z DMR
HP Care Pack UA7C6E to pakiet usług serwisowych zaprojektowany dla drukarek HP Color LaserJet E87650 MFP Managed. Zapewnia wsparcie sprzętowe przez 4 lata z reakcją serwisu w następny dzień roboczy (NBD) na miejscu. Kluczową cechą jest Defective Media Retention (DMR), pozwalająca na zatrzymanie uszkodzonych nośników danych w celu ochrony informacji.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) Repair
- Czas trwania – 4 lata
- Pokrywane urzadzenie – HP Color LaserJet E87650 MFP Managed
- Zakres – Wsparcie sprzętowe na miejscu, zdalna diagnostyka, wymiana części i materiałów, zarządzanie eskalacją, dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia, Defective Media Retention (DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu
- Warunki – Pokrycie usługi 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Usługa serwisowa dla sprzętu HP
- Wymaganie – Drukarka HP Color LaserJet E87650 MFP Managed
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Rodzaj usługi | Konserwacja (Maintenance) |
| Czas trwania usługi | 4 lata |
| Lokalizacja usługi | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy (Next Business Day – Repair) |
| Pokrycie usługi | 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Obsługiwane produkty | HP Color LaserJet E87650 MFP Managed |
| Kod UNSPSC | 81111805 |
| Funkcje dodatkowe | Defective Media Retention (DMR) |
FAQ
Czym jest usługa Defective Media Retention (DMR)?
DMR to opcja, która umożliwia klientowi zatrzymanie uszkodzonych nośników danych (np. dysków twardych) po ich wymianie przez serwis HP, zamiast zwracania ich do HP. Zapewnia to ochronę wrażliwych danych.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tego Care Packa?
Czas reakcji serwisu to Next Business Day (NBD) Repair, co oznacza, że naprawa na miejscu zostanie podjęta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu.
Czy ten Care Pack obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, usługa obejmuje zdalną diagnostykę problemów oraz wsparcie techniczne, a także dostęp do elektronicznych informacji i narzędzi wsparcia.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten Care Pack?
Ten konkretny Care Pack (UA7C6E) jest przeznaczony dla drukarek HP Color LaserJet E87650 MFP Managed.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
