HP Care Pack UC2Y1PE – Roczna usługa serwisowa NBD z DMR
HP UC2Y1PE to roczna usługa serwisowa typu Care Pack, przeznaczona dla drukarek wielofunkcyjnych HP Color LaserJet MFP M776. Zapewnia wsparcie sprzętowe po wygaśnięciu standardowej gwarancji, realizowane w następnym dniu roboczym. Obejmuje również funkcję zatrzymania wadliwych nośników (DMR).
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (elektroniczny pakiet serwisowy)
- Poziom uslugi – Następny Dzień Roboczy (NBD), wsparcie na miejscu (On-site)
- Czas trwania – 1 rok (po gwarancji)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarka wielofunkcyjna HP Color LaserJet MFP M776
- Zakres – Zdalna diagnostyka problemów, wsparcie sprzętowe na miejscu, wymiana części i materiałów, zarządzanie eskalacją, pokrycie dla wszystkich komponentów marki HP
- Sposob realizacji – Serwisant na miejscu u klienta
- Warunki – Zatrzymanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarka HP Color LaserJet MFP M776
- Wymaganie – Aktywacja usługi po wygaśnięciu standardowej gwarancji urządzenia
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Typ usługi | Wsparcie sprzętowe |
| Okres obowiązywania usługi | 1 rok (po gwarancji) |
| Rodzaj wsparcia | Na miejscu (On-site) |
| Kompatybilność | HP Color LaserJet MFP M776 |
| Cechy usługi | Następny dzień roboczy (NBD), Zatrzymanie wadliwych nośników (DMR) |
| Diagnostyka | Zdalna diagnostyka problemów |
| Zarządzanie | Zarządzanie eskalacją |
| Pokrycie komponentów | Wszystkie komponenty marki HP |
FAQ
Czym jest usługa HP UC2Y1PE?
HP UC2Y1PE to roczna usługa serwisowa HP Care Pack, oferująca wsparcie sprzętowe po gwarancji dla drukarek HP Color LaserJet MFP M776, z realizacją w następnym dniu roboczym i opcją zatrzymania wadliwych nośników.
Jakie urządzenie jest objęte usługą UC2Y1PE?
Usługa UC2Y1PE jest przeznaczona dla drukarek wielofunkcyjnych HP Color LaserJet MFP M776.
Co oznacza NBD w kontekście tej usługi?
NBD (Next Business Day) oznacza, że wsparcie na miejscu zostanie zrealizowane w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu.
Co to jest DMR i dlaczego jest ważne?
DMR (Defective Media Retention) to opcja zatrzymania wadliwych nośników pamięci. Jest to ważne dla bezpieczeństwa danych, ponieważ umożliwia klientowi zachowanie uszkodzonych dysków twardych lub innych nośników zawierających wrażliwe informacje.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
