HP UC3C1E Care Pack – 3 lata Standard Exchange dla MFP
HP UC3C1E to elektroniczny pakiet serwisowy HP Care Pack Standard Hardware Exchange. Oferuje 3-letnie wsparcie dla wybranych drukarek wielofunkcyjnych HP Smart Tank. Usługa obejmuje zdalną diagnostykę i wymianę sprzętu w przypadku awarii, z czasem realizacji wymiany w ciągu 4-7 dni roboczych.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – Care Pack
- Poziom uslugi – Standard Exchange (wymiana poza miejscem instalacji)
- Czas trwania – 3 lata
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki wielofunkcyjne HP (MFP)
- Zakres – Telefoniczne wsparcie techniczne, zdalna diagnostyka, wymiana sprzętu
- Sposob realizacji – Klient wysyła wadliwy produkt, kurier wysyła zamiennik
- Warunki – Wymiana wysyłana w ciągu 4-7 dni roboczych, usługa w standardowe dni robocze (9 godzin)
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki wielofunkcyjne HP Smart Tank
- Wymaganie – Kompatybilność z seriami Smart Tank 51XX, 52X, 58X, 60XX, 67X, 70XX, 725, 73XX, 75X, 7607, Smart Tank Plus 55X
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Kod produktu | UC3C1E |
| Typ usługi | Standard Hardware Exchange |
| Okres wsparcia | 3 lata |
| Czas reakcji na wymianę | 4-7 dni roboczych |
| Pokrywane urządzenia | Drukarki wielofunkcyjne HP |
| Rodzaj pakietu opieki | Elektroniczny |
| Kod UNSPSC | 81111812 |
| Dostępność wsparcia | Standardowe dni robocze – 9 godzin |
FAQ
Czym jest HP UC3C1E Care Pack?
HP UC3C1E to 3-letni pakiet serwisowy Standard Hardware Exchange, przeznaczony dla wybranych drukarek wielofunkcyjnych HP Smart Tank, zapewniający wymianę sprzętu w przypadku awarii.
Jakie drukarki są kompatybilne z UC3C1E?
Usługa jest kompatybilna z drukarkami wielofunkcyjnymi HP Smart Tank serii 51XX, 52X, 58X, 60XX, 67X, 70XX, 725, 73XX, 75X, 7607 oraz Smart Tank Plus 55X.
Jaki jest czas realizacji wymiany w ramach tej usługi?
Wymiana sprzętu jest wysyłana w ciągu 4-7 dni roboczych od momentu zdiagnozowania problemu.
Jak aktywować usługę UC3C1E?
Usługę aktywuje się poprzez rejestrację zgodnie z instrukcjami aktywacji dostarczonymi przez HP.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
