HP UV270PE – Serwis NBD z DMR dla Color LaserJet CP5525/M750
HP UV270PE to roczna, pogwarancyjna usługa serwisowa HP Care Pack. Zapewnia wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) z opcją Defective Media Retention (DMR). Usługa jest przeznaczona dla wybranych drukarek HP Color LaserJet Enterprise.
Co obejmuje produkt
- Typ pakietu – HP Care Pack (rozszerzona umowa serwisowa)
- Poziom uslugi – Next Business Day (NBD) onsite (na miejscu u użytkownika)
- Czas trwania – 1 rok (pogwarancyjny)
- Pokrywane urzadzenie – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise CP5525 (CP5525dn, CP5525n, CP5525xh) oraz M750 (M750dn, M750n, M750xh)
- Zakres – Części i robocizna, zachowanie wadliwych nośników (Defective Media Retention – DMR)
- Sposob realizacji – Serwis na miejscu u klienta
- Warunki – Dostępność usługi 9×5 (9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), czas reakcji NBD
Kompatybilnosc i wymagania
- Platforma – Drukarki HP Color LaserJet Enterprise CP5525dn, CP5525n, CP5525xh, M750dn, M750n, M750xh
- Wymaganie – Aktywacja usługi po wygaśnięciu gwarancji podstawowej; licencja powiązana z numerem seryjnym drukarki.
Szczegoly produktu
| Parametr | Wartosc |
|---|---|
| Part Number | UV270PE |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 1 rok (pogwarancyjny) |
| Miejsce świadczenia usługi | U użytkownika |
| Dostępność usługi | 9×5 |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dodatkowa funkcja | Zachowanie wadliwych nośników (DMR) |
| Kraj pochodzenia | JP (Japonia) |
| Kod taryfy celnej | 1 |
FAQ
Czym jest usługa HP UV270PE?
HP UV270PE to roczna, pogwarancyjna usługa serwisowa HP Care Pack, zapewniająca wsparcie sprzętowe Next Business Day (NBD) z opcją Defective Media Retention (DMR) dla drukarek HP Color LaserJet Enterprise CP5525 i M750.
Jakie drukarki są objęte usługą UV270PE?
Usługa obejmuje drukarki HP Color LaserJet Enterprise CP5525dn, CP5525n, CP5525xh, M750dn, M750n oraz M750xh.
Co oznacza Defective Media Retention (DMR)?
DMR to funkcja, która pozwala klientowi zatrzymać wadliwe nośniki pamięci (np. dyski twarde) wymienione podczas naprawy, co jest istotne dla bezpieczeństwa danych wrażliwych.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach UV270PE?
Czas reakcji to Next Business Day (NBD), co oznacza, że technik HP pojawi się na miejscu u klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu.
Czy usługa UV270PE jest gwarancją podstawową?
Nie, jest to usługa pogwarancyjna, rozszerzająca wsparcie po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta.
Opis wygenerowany na podstawie danych HP i dystrybutorow. Zweryfikuj na hp.com/support.hp.com.
